Teste de perfil comportamental: o que é e quais são os tipos?

O teste de perfil comportamental é uma ferramenta essencial no processo de recrutamento e seleção, utilizado para avaliar características psicológicas, emocionais e comportamentais dos candidatos.

Esse tipo de avaliação fornece uma compreensão mais profunda sobre como um indivíduo pode reagir a diferentes situações no ambiente de trabalho, suas motivações, valores e estilo de comunicação. 

Segundo O Futuro do Recrutamento 2024, um guia gerado pelo LinkedIn, a maioria das habilidades buscadas pelas organizações nos funcionários são interpessoais. Por isso, é importante utilizar métodos que mensurem as soft skills compatíveis.

Essa avaliação também promove a permanência dos funcionários contratados e permite a formação de equipes mais produtivas, uma vez que considera seus perfis e compatibilidade. Neste post, vamos mostrar quais as vantagens de utilizar esse teste e apresentar os métodos mais utilizados. Leia e saiba mais a seguir!

O que é teste de perfil comportamental?

O teste de perfil comportamental é uma ferramenta de psicologia organizacional que ajuda os recrutadores a analisar o perfil do candidato e medir a compatibilidade com o cargo que será preenchido. Como cada função tem demandas específicas, as habilidades pessoais precisam ser compatíveis com as exigências.

Os exames de personalidade que conhecemos hoje surgiram na década de 1920, quando candidatos eram psicologicamente testados para estarem aptos para entrar nas forças armadas. Aos poucos, as avaliações comportamentais passaram a ser usadas em outros contextos, como na gestão de pessoas e no recrutamento de diversas empresas.

Veja também: 18 Testes de recrutamento e seleção para aplicar nas entrevistas de emprego

Qual a importância do teste de perfil comportamental? 

Analisar as experiências profissionais e a trajetória acadêmica não são suficientes para determinar se alguém é realmente compatível com uma vaga. Desta forma, traçar um perfil psicológico ajuda o RH a decidir se o candidato tem a personalidade adequada para ocupar a posição em aberto. 

Uma vez que cada cargo exige comportamentos específicos, é preciso que a empresa estude a compatibilidade cuidadosamente. Além disso, é importante reconhecer que até mesmo a entrevista não é capaz de mostrar todos os aspectos de um indivíduo.

Quais os benefícios do teste de perfil comportamental?

Existem diversas vantagens em aplicar uma análise comportamental para escolher o perfil ideal. Confira algumas das principais a seguir.

Precisão das contratações

As avaliações oferecem um embasamento sólido na escolha dos candidatos, garantindo que apenas aqueles com as características exigidas sejam contratados. Dessa forma, a empresa assegura a admissão de colaboradores ideais para os objetivos do negócio. 

Redução do Turnover

A compatibilidade também garante a permanência do profissional na empresa por mais tempo, evitando que o RH precise realizar novos processos de recrutamento para o mesmo cargo em curtos períodos.

Redução de custos e tempo no processo seletivo

Isso ocorre porque participantes que não possuem um perfil compatível com o cargo sequer precisam ser chamados para entrevista, simplificando assim o processo seletivo e otimizando o trabalho do RH, que poderá concentrar as atenções em candidatos potenciais.

Maior produtividade

Um profissional no cargo certo é mais produtivo. Assim, a avaliação oferece uma garantia adicional de que a pessoa contratada estará realmente preparada para a função.

Identifica habilidades

Uma vez reconhecidas as habilidades, é possível identificar se eles têm potencial para se tornarem líderes no futuro, permitindo a elaboração de um plano de carreira completo e sólido. 

Como funciona o teste de perfil comportamental?

Se você está se perguntando como as avaliações psicológicas são e como funciona sua aplicação, esta é sua chance de conhecer sua estrutura, metodologia e saber quais são as mais populares entre os recrutadores. 

Estrutura e componentes dos testes comportamentais

A estrutura das questões varia conforme o teste de perfil comportamental escolhido pela empresa, mas, em todos esses processos, o candidato precisa estar em um ambiente calmo para poder se concentrar. Sendo assim, antes de começar, é preciso garantir que não haverá interrupções. 

É importante destacar que não há respostas certas ou erradas; portanto, não se deve pedir ajuda de terceiros para respondê-lo. Ele precisa ser o mais sincero possível para não alterar o resultado.

Métodos de aplicação  

Se for conveniente para os participantes, a avaliação pode ser aplicada junto com a entrevista presencial ou antes da convocação, para que o RH possa conduzir as perguntas comportamentais. 

A empresa que desejar tornar o processo mais dinâmico, uma boa opção é aplicar o exame durante dinâmicas em grupo. Assim, é possível conferir os resultados obtidos com a interação dos participantes. 

Mas, se optarem por utilizar a tecnologia, a análise comportamental também pode ser aplicada online, especialmente se o candidato residir em outra localidade ou a empresa não tiver interesse em conduzir o processo presencialmente.

Saiba mais: Teste Situacional: o que é e como usar em processos de R&S

Quais são as metodologias usadas?

• Insights Discovery: criado pelo psicólogo Carl Jung, o método utiliza o modelo de cores para definir a personalidade. Após as respostas, cada tom indica um tipo de comportamento, qualidades e oportunidades associadas a ela.
• MBTI: este é um exame que possui quatro dimensões e suas combinações resultam em 16 categorias de comportamentos específicos que se destacam na pessoa. 
• Teste de Atenção Concentrada: como o próprio nome sugere, ajuda a identificar o foco. É apresentada uma folha com vários caracteres, sendo preciso encontrar determinados símbolos em um tempo limitado.
• Teste não verbal de inteligência (G38): se trata de uma avaliação com símbolos, sem a necessidade de introduções ou palavras nas questões, facilitando a aplicação independentemente da cultura ou grau de instrução.
• Teste bateria fatorial de personalidade: consiste em identificar tendências de comportamentos como extroversão, amabilidade e neuroticismo, por exemplo. O candidato responde perguntas dizendo se se identifica ou não com o que foi dito. 
• Teste palográfico: o entrevistado é orientado a fazer traços em uma folha de papel. Assim, o estilo de traçado que ele fizer corresponde a um tipo específico de comportamento. Por meio dele, é possível avaliar tendência de estabilidade emocional, autoestima, organização e ansiedade.
• Metodologia DISC: baseia-se nos traços de Dominância (D), Influência (I), Estabilidade (S) e Conformidade (C), permitindo ao RH identificar tendências de liderança, previsibilidade, comunicação e determinação.
• Teste de Rorschach: é o famoso exame de personalidade onde é apresentado algumas figuras indistintas e o candidato diz o que enxerga nelas. Na conversa é possível identificar algumas tendências de comportamento. 

Para escolher qual avaliação será utilizada na sua seleção, é preciso considerar aspectos como o cargo que será ocupado e a expectativa da empresa em relação aos participantes do processo. 

4 passos para integrar a avaliação de perfil comportamental no seu recrutamento

1. Definir requisitos do cargo

Primeiro, é preciso estudar quais são os requisitos da posição oferecida. Para uma função que exige criatividade de comunicação, por exemplo, é necessário contratar alguém que tenha um comportamento condizente. 

Fazer esse planejamento permite entender quais traços buscar. Desta forma, as características comportamentais precisam ser traçadas junto com as habilidades técnicas e acadêmicas.

2. Profissionais treinados

O Rorschach e o MBTI precisam ser aplicados exclusivamente por psicólogos licenciados, por exigirem conhecimento prévio da área. No entanto, outros, como o Método DISC, por exemplo, podem ser conduzidos por profissionais de RH com treinamento para aplicar. 

É preciso atenção a este passo, pois, caso o método escolhido seja empregado de maneira incorreta ou por profissionais não treinados, a empresa arrisca perder um candidato perfeito para a vaga.

3. Análise de resultados

Analise os resultados da avaliação em conjunto com as demais informações colhidas. Caso existam dúvidas sobre algum aspecto, é possível investigar tendências de comportamento durante as entrevistas. 

É importante lembrar que muitos candidatos se preparam especificamente para entrevistas e podem ter respostas prontas, enquanto os exames podem revelar aspectos específicos mais alinhados com a realidade.

4. Atenção a confidencialidade

As informações coletadas são pessoais e precisam ser mantidas em sigilo absoluto. Se a avaliação for realizada online, é necessário garantir que os dados não serão acessados por terceiros e serão armazenados de forma correta. 

Agora que você aprendeu a aplicar a avaliação do teste de perfil comportamental, que tal aprofundar ainda mais seus conhecimentos? Não perca a oportunidade de ler esse artigo: Da experiência do funcionário para a experiência do indivíduo.