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A metodologia DISC, é uma ferramenta de avaliação comportamental apresentada pelo psicólogo de Harvard, Dr. William Marston, em 1928 em sua obra “As Emoções das Pessoas Normais”. Nela, ele classifica o comportamento das pessoas em 4 tipos: dominância (dominance), influência (influence), estabilidade (steadiness) e conformidade (consciousness).
Ter conhecimento de traços de comportamento dos candidatos durante o processo seletivo e entender qual é o perfil das pessoas que já atuam no negócio é uma vantagem para o time de R&S e para o crescimento eficaz do negócio. E essas informações podem ser obtidas a partir de teste de perfil comportamental, como é o caso da metodologia DISC.
Aqui, você vai entender as vantagens do método DISC, como aplicá-lo e o papel dessa ferramenta na gestão de equipes. Acompanhe!
O que é o método DISC?
É uma metodologia de análise dos pontos fortes e fracos de um profissional, por meio de um questionário. O método é frequentemente utilizado em contextos de desenvolvimento pessoal, treinamento de equipes e gestão de pessoas. Os resultados do teste DISC podem ser usados para melhorar a comunicação, a compreensão e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.
A avaliação geralmente consiste em uma série de perguntas destinadas a avaliar as preferências comportamentais da pessoa. As respostas são usadas para determinar em que medida a pessoa se enquadra nos quatro tipos de personalidade avaliados pela metodologia.
Muitas empresas usam o teste DISC como parte de seus processos de seleção e desenvolvimento de funcionários para ajudá-las a identificar os candidatos mais adequados para determinados cargos e fornecer treinamento e desenvolvimento personalizado.
Por isso, é muito importante aplicar testes que sejam validados e aprovados — e não testes sem parâmetros encontrados na internet. Isso garante que possíveis desvios, como a tentativa de burlar as respostas, sejam identificados pelo sistema.
Existem softwares de recrutamento que oferecem testes seguros de avaliação comportamental pela metodologia DISC, como o Vagas For Business, por exemplo.
Tendo em mãos os relatórios com as informações extraídas, o software permite que seu processo de contratação seja muito mais efetivo e assertivo. Além dos relatórios, é possível integrar os resultados do teste à triagem, trazendo ainda mais praticidade.
Veja também: Análise SWOT para RH: o que é e para que serve?
Quais as vantagens de aplicar o DISC?
Existem várias vantagens em aplicar o DISC em diferentes contextos, como no ambiente de trabalho, no desenvolvimento de equipes e na gestão de pessoas. Aqui estão algumas das vantagens:
Seleção de pessoal
Em processos de recrutamento, o DISC pode ser utilizado para avaliar a compatibilidade entre os candidatos e as exigências do cargo, ajudando a escolher candidatos que se alinhem melhor à cultura organizacional.
Desenvolvimento pessoal e profissional
O DISC pode ser usado para o desenvolvimento pessoal e profissional, proporcionando insights sobre áreas de melhoria e identificando pontos fortes e fracos. Os indivíduos podem usar essas informações para crescer e se desenvolver.
Melhoria da comunicação
Ao compreender os diferentes estilos de comportamento, as equipes podem ajustar sua comunicação para ser mais eficaz. Isso leva a uma melhor compreensão entre os membros da equipe e reduz mal-entendidos.
Construção de equipes eficazes
Ao formar equipes com membros que tenham diferentes estilos de comportamento, é possível criar uma equipe mais equilibrada. Cada estilo contribui de maneira única, trazendo diferentes habilidades e perspectivas para o grupo.
Gestão de conflitos
Compreender os estilos de comportamento pode ajudar na gestão de conflitos, uma vez que as diferenças de personalidade podem ser identificadas e abordadas de maneira mais eficaz.
Liderança eficaz
O DISC pode ser uma ferramenta valiosa para líderes ao ajudá-los a entender as preferências e motivações de seus colaboradores. Isso permite que os líderes adaptem seu estilo de liderança para motivar e envolver efetivamente sua equipe.
Desenvolvimento de liderança
O DISC é frequentemente utilizado em programas de desenvolvimento de liderança para ajudar os líderes a compreenderem seu próprio estilo de liderança e aprimorarem suas habilidades de gestão.
Veja também: Como ser um bom líder e motivar seus colaboradores?
Quais são os quatro perfis comportamentais do Método DISC?
No infográfico abaixo, você encontra um resumo dos quatro perfis DISC: dominância, influência, dominância e conformidade.
Os perfis de cima, Dominância e Influência, são os de características mais ativas. Já os que ficam embaixo, Estabilidade e Cautela, são os mais receptivos.
Os dos quadrantes da esquerda, Dominância e Cautela, tendem a ser mais focados em resultados e guiados por eles. Os quadrantes da direita, Influência e Estabilidade, são voltados a pessoas e aos relacionamentos.
Na prática, podemos separar e explicar os quatro perfis da metodologia DISC da seguinte maneira:
Dominância (dominance)
Os perfis com alto índice de dominância gostam de desafios e respondem bem a eles. Por serem muito ativos, costumam colocar a mão na massa para resolver problemas e encontrar as melhores soluções para as situações delicadas que enfrentam.
Outro ponto interessante do perfil é que essas pessoas têm coragem e acreditam em si no momento de assumirem riscos.
Com tantos quesitos a favor da proatividade, pode ser que pessoas com esse perfil não se identifiquem com trabalhos em equipe ou tenham alguns conflitos na divisão de tarefas.
Esse perfil de profissional é conhecido como executor.
Influência (influence)
Como o nome já diz, pessoas com esse perfil têm o poder de influenciar quem está ao seu redor. Seus pontos fortes são persuasão, facilidade de comunicação e bons relacionamentos.
Por prezar pela boa atmosfera, quem tem a influência como seu ponto forte tende a evitar condições de adversidade.
Dessa forma, o ponto a desenvolver do perfil é, justamente, o oposto do perfil de dominância: os influenciadores tendem a não querer encarar algumas situações de frente quando isso se faz necessário, para não precisar entrar em embates mais vigorosos.
Esse perfil de profissional é conhecido como comunicador.
Estabilidade (steadiness)
São profissionais que gostam de ambientes previsíveis, com rotinas bem previstas e sem mudança de contextos. Também são características do grupo a confiabilidade, a gentileza e a capacidade de ouvir. Esse perfil sempre busca um ponto de encontro entre diferentes opiniões.
Por serem pessoas que adoram padrões, tendem a ser pacientes, podendo trazer muito para a empresa se tratando de organização e métodos. A inflexibilidade, no entanto, pode ser uma barreira para esse profissional.
Esse perfil de profissional é conhecido como planejador.
Conformidade (conscientiousness)
Pessoas que têm a conformidade como perfil comportamental geralmente são detalhistas, perfeccionistas e metódicas. Justamente por isso, agem com cautela, sempre pensando nas consequências que as ações podem trazer. Outros pontos fortes são o senso analítico e a disciplina, que podem ajudar a empresa em situações que exigem atenção.
O ponto de observação que deve estar no radar do profissional de R&S é a possível dificuldade de tomar decisões rápidas ou lidar com imprevistos.
Esse perfil de profissional é conhecido como analista.
Dicas práticas para aplicar o método DISC na sua empresa e obter resultados positivos
A partir do resultado do teste DISC, é possível que profissionais de R&S e de gestão de pessoas consigam tomar decisões mais embasadas e estratégicas para a empresa, olhando para as particularidades comportamentais de cada indivíduo da sua organização. Para otimizar ainda mais os resultados do DISC, recomendamos as seguintes dicas:
No contexto de R&S
Antes de iniciar o processo, é crucial identificar os traços DISC mais relevantes para a posição em aberto. Essa abordagem auxiliará na criação de um perfil ideal, alinhando as características comportamentais desejadas com os requisitos da função.
Ao buscar candidatos, é importante analisar como os perfis comportamentais dos candidatos se encaixam na dinâmica da equipe já existente. Isso contribui para a formação de uma equipe equilibrada e coesa.
Integrar questionários ou ferramentas de avaliação DISC como parte do processo de candidatura é uma prática eficaz. Isso proporciona uma visão mais aprofundada sobre o comportamento dos candidatos, permitindo uma tomada de decisão mais informada.
Além disso, capacitar os recrutadores e gestores de Recursos Humanos para interpretar os resultados DISC é fundamental. Compreender como os diferentes traços se relacionam com as competências necessárias para o cargo ajuda a tomar decisões mais estratégicas na seleção de candidatos.
No contexto de gestão de pessoas
Realizar avaliações DISC para todos os membros da equipe é uma prática valiosa para a compreensão aprofundada de seus estilos comportamentais. Ao analisar individualmente esses resultados, é possível compreender como os diferentes traços DISC influenciam o comportamento e a comunicação de cada pessoa.
A utilização dos resultados do DISC na formação de equipes é um passo estratégico. Ao buscar um equilíbrio entre os estilos comportamentais, é possível promover uma dinâmica de grupo mais harmoniosa e produtiva. Isso contribui para a colaboração efetiva e o alcance de metas coletivas.
Reconhecer e recompensar os membros da equipe de acordo com seus estilos motivacionais é uma abordagem personalizada que fortalece a motivação individual. Isso cria um ambiente de trabalho mais engajador e satisfatório para cada membro.
Além disso, os resultados do DISC podem ser utilizados como guia para orientar o desenvolvimento profissional de cada integrante da equipe. Identificar áreas de aprimoramento e pontos fortes permite um direcionamento mais eficaz em programas de treinamento e desenvolvimento.
É importante realizar avaliações DISC periodicamente para acompanhar possíveis mudanças na dinâmica da equipe. Ajustar estratégias de gestão conforme necessário, com base nos resultados atualizados, é essencial para manter um ambiente de trabalho eficiente e adaptável às evoluções da equipe.
A abordagem da metodologia DISC é uma ferramenta valiosa e abrangente para a gestão de pessoas e o processo de recrutamento e seleção. As vantagens do uso desta ferramenta vão além da análise individual, estendendo-se à compreensão das dinâmicas de equipe e ao fomento de ambientes de trabalho mais inclusivos.
Ao reconhecer e respeitar as diferenças, as organizações podem criar culturas organizacionais mais resilientes e adaptáveis, capacitando os colaboradores a atingirem seu pleno potencial.
Há outros testes comportamentais que podem ajudar você a entender traços importantes dos profissionais. Convidamos você a conhecer mais a fundo o teste palográfico e expandir suas estratégias nos processos seletivos!