Funil de recrutamento: como criar em 11 passos um funil eficaz

Saber onde está o erro e como consertá-lo? Esse é o principal objetivo da construção de um funil de recrutamento eficiente. Como o processo de R&S é baseado em diversas etapas e, em qualquer uma delas, o candidato, ou até a empresa que anuncia a vaga podem encontrar obstáculos, o ideal é monitorar todas essas fases para saber onde o processo deve ser ajustado.

Com a variedade de ferramentas e tecnologias disponíveis, criar um funil de recrutamento eficaz tornou-se uma jornada estratégica, demandando uma abordagem organizada e orientada por melhores práticas.

Vamos explorar 11 passos fundamentais para a criação de um funil de recrutamento robusto, aproveitando ferramentas modernas e estratégias comprovadas para atrair, avaliar e contratar os melhores talentos disponíveis. Boa leitura!

O que é um funil de recrutamento? 

Um funil de recrutamento, também conhecido como pipeline de recrutamento, é um modelo ou processo que descreve as etapas pelas quais os candidatos passam durante o processo de recrutamento, desde a identificação inicial até a contratação final. 

Assim como um funil de vendas é usado para visualizar o processo de vendas, um funil de recrutamento é utilizado para representar a jornada dos candidatos desde o momento em que são identificados como potenciais candidatos até a fase em que são contratados. 

Geralmente, um funil de recrutamento é dividido em várias etapas, como as seguintes: 

Etapa 1: atração

No topo do funil de recrutamento, encontram-se os profissionais em busca de emprego ou motivados a participar do processo seletivo. 

Nesta fase, é crucial empregar estratégias de marketing de recrutamento para apresentar a organização, sua missão e Proposta de Valor para Empregado (EVP). Ir além de simples postagens de vagas, fornecendo informações suficientes sobre a empresa, é essencial para demonstrar aos candidatos que ela é uma excelente escolha. 

Esse estágio corresponde à fase de consciência e aprendizado no funil, onde a empresa busca atrair visitantes com conteúdo relevante para convertê-los em leads, ou seja, potenciais candidatos.

Etapa 2: conversão

Na segunda fase do funil de recrutamento, os interessados nas vagas se tornam candidatos ao preencherem e enviarem formulários de candidatura ou currículos. 

Nesse estágio, permanecem os profissionais verdadeiramente interessados na vaga, refinando as opções do RH. 

No entanto, é uma fase crítica, pois formulários complexos, extensos ou sem versão mobile aumentam o risco de perder talentos. Candidatos contemporâneos preferem experiências ágeis. 

As organizações mais eficientes simplificam o processo, utilizando tecnologias como inteligência artificial e machine learning para proporcionar uma experiência imersiva, multicanal, direcionada e personalizada.

Etapa 3: entrevista

A essa altura, você também deve ter informações suficientes sobre os candidatos para realizar entrevistas que captem, realmente, as necessidades e aspirações deles.

O terceiro estágio do funil de recrutamento, portanto, representa a etapa de testes, entrevistas e assessment dos candidatos aprovados na triagem inicial.

Etapa 4: oferta

O penúltimo estágio no funil é o tão aguardado telefonema, e-mail ou mensagem de WhatsApp: a oferta de emprego feita pela empresa ao profissional escolhido. 

Nesse ponto, o candidato considerado mais qualificado e alinhado à vaga é convidado para a última discussão antes de se tornar um colaborador. 

Com uma gestão eficaz das fases anteriores, o RH aumenta significativamente as chances de o profissional aceitar a proposta e avançar para a contratação.

Etapa 5: contratação

Depois de superar todos os concorrentes e avançar para a última fase do funil de recrutamento, o profissional assina seu contrato de trabalho e passa a fazer parte da equipe. Esse processo pode ser feito, inclusive, online.

Veja também: Como melhorar o processo de recrutamento e seleção

A importância do funil de recrutamento no processo de contratação

O funil de recrutamento desempenha um papel crucial no processo de contratação, oferecendo uma clara visualização de todas as etapas. Isso é fundamental para que os recrutadores e o departamento de Recursos Humanos compreendam a posição dos candidatos e identifiquem possíveis pontos de estrangulamento.

Adicionalmente, o funil contribui de forma significativa para a eficiência operacional ao estruturar o processo, possibilitando uma gestão mais eficaz do tempo e dos recursos disponíveis. A organização em etapas distintas permite que os recrutadores concentrem seus esforços nas fases que demandam maior atenção.

Destaca-se também a função do funil na identificação de talentos, facilitando a seleção dos candidatos mais qualificados em cada fase do processo de recrutamento. Isso assegura que apenas os candidatos mais adequados prossigam para as fases subsequentes.

O funil ainda contribui para uma experiência mais transparente e informada por parte dos candidatos, pois eles são devidamente orientados sobre o processo, sabendo o que esperar em cada etapa, e mantêm uma compreensão clara do status de sua candidatura.

Como criar um funil de recrutamento?

A criação de um funil de recrutamento envolve vários passos para garantir que o processo seja estruturado, eficiente e adaptado às necessidades específicas da sua organização. Aqui estão alguns passos:

1. Entenda as necessidades de recrutamento

Identifique as habilidades e qualificações necessárias para as posições em aberto e compreenda as expectativas dos gestores de contratação em relação aos candidatos.

2. Defina as etapas do funil

Determine as etapas específicas que os candidatos passarão, desde a atração até a contratação. Com o Vagas For Business você consegue fazer toda a gestão do processo seletivo, traçando as etapas específicas, desde a atração até a contratação, para um processo transparente e eficiente.

3. Crie critérios de triagem

Desenvolva critérios claros para triagem de currículos na fase inicial. Estabeleça padrões para avaliações técnicas ou de habilidades, quando aplicável. Com o Matching IA+H é possível combinar os critérios da IA com a sua expertise humana.

4. Implemente ferramentas de rastreamento

Escolha e implemente ferramentas de rastreamento de candidatos (ATS, do inglês, Applicant Tracking System), como o Vagas For Business, por exemplo, para acompanhar o progresso dos candidatos em cada etapa. 

5. Desenvolva estratégias de atração

Elabore estratégias para atrair candidatos qualificados, como a criação de anúncios de emprego atraentes, participação em eventos de recrutamento e uso de redes sociais. O Vagas For Business é o único ATS conectado ao Vagas.com, maior portal de carreiras do país.

6. Padronize entrevistas

Crie guias para entrevistas, garantindo que todos os entrevistadores estejam alinhados quanto às perguntas e critérios de avaliação.

7. Estabeleça uma comunicação transparente

Desenvolva um sistema de comunicação claro para informar os candidatos sobre seu status em cada etapa do processo.

8. Monitore e analise

Implemente métricas e KPIs para monitorar o desempenho do funil e analise regularmente os dados para identificar áreas de melhoria.

9. Busque feedback e proponha melhoria contínua

Solicite feedback dos membros da equipe de recrutamento e dos gestores de contratação e faça ajustes no funil com base no feedback recebido e nos dados analíticos.

10. Treine a equipe

Forneça treinamento para a equipe de recrutamento sobre o uso eficaz do funil, garantindo consistência e alinhamento.

11. Adapte-se às necessidades da organização

Esteja preparado para ajustar o funil conforme as mudanças nas necessidades da organização ou nas características específicas das posições a serem preenchidas. 

Lembre-se de que cada organização pode ter necessidades e processos de recrutamento diferentes, portanto, é importante personalizar o funil de acordo com a cultura e os requisitos específicos da sua empresa.

Como identificar gargalos no seu funil de recrutamento

Ao aprimorar o processo de recrutamento, é crucial monitorar métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs). Isso inclui avaliar o tempo médio para preencher uma vaga, a taxa de conversão de candidatos em cada etapa e o tempo que os candidatos permanecem em cada fase do funil. Uma queda significativa na taxa de conversão em uma etapa específica pode sinalizar um gargalo no processo.

Além disso, é fundamental obter feedback dos candidatos, especialmente sobre partes desafiadoras ou demoradas do processo. Analisar padrões e reclamações recorrentes pode informar melhorias na experiência do candidato.

Outra prática valiosa, é utilizar um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) para analisar dados do funil. Isso ajuda a identificar etapas onde os candidatos passam mais tempo ou onde a taxa de aprovação é mais baixa.

A implementação de tecnologia baseada em dados desde o início do funil pode ser determinante para o sucesso. Isso faz a diferença entre iniciativas que não se consolidam e uma força de trabalho mais diversificada e inclusiva na seleção.

Ferramentas e tecnologias que podem ajudar a melhorar o funil de recrutamento

Agora que você já sabe o que é, a importância e como implementar um funil de recrutamento afinado com as expectativas da sua organização, que tal dar um passo adiante? Vamos agora ver algumas ferramentas e tecnologias disponíveis para melhorar o funil, desde a atração inicial de candidatos até a contratação final.

Sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) 

Ferramentas como o Vagas for Business ajudam a gerenciar o processo de recrutamento de ponta a ponta, desde a triagem de currículos até a contratação.

Com a nossa tecnologia Vagas for Business ainda é possível observar indicadores que podem fazer a diferença na eficiência do processo e na experiência do candidato, tais como:

• prazo para candidaturas;
• comunicação entre empresa e candidato;
• engajamento dos candidatos à vaga;
• tempo de cumprimento dos processos internos;
• comunicação entre recrutadores e gestores de área.

Plataformas de teste de personalidade e habilidades 

Essas ferramentas oferecem testes para avaliar características de personalidade e habilidades comportamentais. O Vagas For Business, por exemplo, já vem com a funcionalidade do teste DISC, de personalidade, habilitada para uso no R&S. 

Chatbots de recrutamento 

Ajudam a automatizar a triagem inicial de candidatos e a responder a perguntas frequentes.

Soluções de employer branding 

Ajudam a fortalecer a marca do empregador e atrair talentos alinhados com a cultura da empresa. Um estudo mostra que 75% dos candidatos consideram a marca do empregador antes de se candidatarem a um emprego.

Tecnologias de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) 

Elas conseguem examinar currículos, identificar padrões e aprimorar a correspondência entre candidatos e vagas. Isso destaca uma das características notáveis do nosso software de Recrutamento e Seleção, o Vagas for Business, que incorpora o Matching IA+H (Inteligência Artificial + Inteligência Humana).

Esse recurso gera automaticamente uma pontuação para os candidatos com base nos atributos essenciais do descritivo da vaga. No entanto, nosso algoritmo vai além das funcionalidades básicas de IA em R&S. Como? 

Com o Matching IA+H, os recrutadores podem personalizar o resultado da Inteligência Artificial (IA) Vagas utilizando informações dos currículos, como fichas, avaliações, testes, e mais de 140 critérios disponíveis. Essa abordagem permite que o profissional de RH crie suas próprias regras de triagem, tornando a seleção de candidatos mais personalizada e precisa.

Veja também: 11 tendências de RH que toda empresa precisa conhecer em 2024

Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, a construção de um funil de recrutamento eficaz é uma peça-chave para o sucesso de qualquer estratégia de aquisição de talentos. 

Ao seguir os 11 passos delineados neste artigo, as organizações podem fortalecer sua capacidade de atrair, identificar e contratar profissionais altamente qualificados de maneira mais eficiente e eficaz.

A integração de ferramentas tecnológicas, a análise de métricas e a adaptação contínua são elementos essenciais para garantir que o funil de recrutamento evolua em resposta às mudanças no ambiente de trabalho e nas expectativas dos candidatos. 

Portanto, ao investir na criação de um funil de recrutamento sólido, as empresas podem não apenas preencher vagas com rapidez, mas também promover uma experiência positiva para os candidatos, reforçando assim sua posição como empregadores de escolha.

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