Pesquisa revela o que os brasileiros esperam dos modelos de trabalho em 2023

O trabalho faz parte da vida em sociedade. Não importa qual seja o tipo, a intensidade, a frequência ou a remuneração, todos precisam trabalhar em algum momento. Nos últimos anos, a forma como diversas atividades são exercidas está mudando, assim como os locais e modelos de trabalho.

Uma pesquisa realizada pelo Vagas.com revelou as preferências da população quanto aos modelos de trabalho existentes. Ficou explícito que, mesmo sendo possível trabalhar integralmente em casa, algumas situações ainda pedem o encontro pessoal entre colaboradores da empresa, de acordo com os respondentes da pesquisa. 

Confira um conteúdo completo sobre a percepção dos brasileiros em relação às diferentes formas de trabalho, o que os motiva em suas escolhas e o que as empresas podem fazer para incentivar e estimular os colaboradores.

O que é trabalho?

O trabalho sempre foi essencial à humanidade. É por meio dele que transformamos o mundo, mostramos nossa criatividade e desenvolvemos  habilidades.

Ele cumpre um importante papel social ao possibilitar que as pessoas atuem juntas em prol de uma mesma meta dentro de uma organização, bem como proporciona os recursos indispensáveis para suprir necessidades vitais, como comida e moradia. 

Além disso, o trabalho entra como impulsionador de desenvolvimento intelectual, técnico e comportamental, que são ferramentas relevantes para o bem-estar emocional de um profissional.

As relações de trabalho evoluíram com as gerações e, principalmente, como efeito do período de isolamento causado pela pandemia iniciada em 2019 e que eclodiu, no Brasil, em 2020.

Mudanças nas relações de trabalho após a pandemia

Nos últimos anos, acompanhamos o desenvolvimento de uma pandemia que mudou significativamente a relação da sociedade com o trabalho.

De repente, a proximidade física com outras pessoas tornou-se perigosa. Empresas tiveram que se adaptar a outros modelos de trabalho, como o home office, em que o colaborador executa suas funções sem sair de casa.

A mudança para o trabalho remoto foi massiva durante o período de isolamento: dados de pesquisas indicaram que mais de 80% das companhias no Brasil fizeram a transição ao modelo 100% home office. 

Porém, a mudança brusca na dinâmica de muitas pessoas que nunca haviam experimentado o modelo de trabalho à distância trouxe algumas desvantagens. Entre elas, destaca-se o fato de que a casa e local de trabalho se transformam em um mesmo lugar, dificultando a separação de espaço, tempo e foco, podendo prejudicar tanto o colaborador quanto a empresa.

Segundo informações do Google Workspace em conjunto com a IDC Brasil, a maioria dos trabalhadores afirma ter trabalhado mais no período de isolamento. Em paralelo, reportagem da CNN indicou aumento nos casos de Síndrome de Burnout na mesma época. 

As pessoas começaram a mesclar os momentos de trabalho com os momentos de lazer e descanso. Momentos de descontração passaram a gerar sentimento de culpa e a sensação de improdutividade.  

A dificuldade na divisão do tempo também pode levar os profissionais a trabalhar além de suas jornadas regulamentadas ou não seguirem horários determinados, desorganizando a rotina e prejudicando a produtividade.

Por isso, se sua empresa adota o modelo de trabalho remoto ou o modelo híbrido, é importante estabelecer uma cultura adequada ao tipo de trabalho, de modo que se mantenha a qualidade das entregas e a saúde mental e física dos profissionais.

É possível fazer com que esses modelos de trabalho sejam benéficos para ambas as partes: empresa e colaborador. Afinal, são alternativas bem-vistas pelo mercado de trabalho e que, quando aliadas a estratégias, podem trazer bons resultados para o negócio e para a satisfação e o engajamento das pessoas.

Neste artigo, vamos entender o que motiva as pessoas em cada modelo de trabalho e como melhorar a experiência dos seus colaboradores.

Quais as diferentes concepções de trabalho?

Ao longo dos séculos diferentes concepções de trabalho emergiram. As principais delas são:

• Clássica: as atividades consideradas trabalho eram vistas como degradantes, inferiores e desgastantes. Sua realização se dava pela coerção e as atividades intelectuais não recebiam essa classificação;
• Capitalista tradicional: surgiu quando o trabalho passou a ser exaltado, com as atividades assalariadas sendo predominantes e não havendo mais a coerção para o serviço;
• Marxista: a concepção marxista considera o trabalho algo central na vida do ser humano. É importante para o seu desenvolvimento, mas defende que ele deve ser desafiador, criativo e recompensado de acordo com as necessidades dos trabalhadores; ela faz uma crítica da forma capitalista de trabalho;
• Gerencialista: essa concepção é fundamentada pela corrente keynesiano-fordista na economia. O trabalho não possui tanta centralidade e o movimento tenta conter a insatisfação das massas e reagir às críticas do marxismo;
• Centralidade expressiva: nesse conceito o trabalho possui centralidade elevada;
• Centralidade externa: o trabalho é visto com uma baixa centralidade.

No Brasil e em grande parte dos países com os quais mantemos relações econômicas, a concepção predominante adotada pelas empresas é a capitalista tradicional. Por isso, vamos trabalhar o conteúdo com base nela.

Principais modelos de trabalho

Dentre os modelos de trabalho mais comuns, temos:

• Home Office: também conhecido como trabalho remoto, o colaborador não precisa ir à empresa e pode desenvolver todas as suas funções em sua casa. É adotado para trabalhos que não exigem atividades manuais, como reposição em supermercados, produção e fabricação em indústrias, realização de cirurgias;
• Presencial: é a forma clássica de trabalho, em que o colaborador precisa ir à empresa cumprir sua jornada;
• Híbrido: o trabalho híbrido ganhou muita popularidade logo após o fim do isolamento social, causado pela pandemia. Nele, os colaboradores trabalham parte do tempo em casa e outra parte na empresa. Geralmente, a instituição divide os dias da semana em que a pessoa poderá trabalhar em casa e quando vai precisar se dirigir à empresa;
• Officeless: nessa abordagem, o colaborador é livre para trabalhar onde quiser, seja em casa, em pousadas, cafés ou em outro local de sua preferência. Esse modelo faz com que os profissionais fiquem mais focados, engajados e até mais criativos, além de facilitar a integração de equipes ao dar mais autonomia para os trabalhadores. É o modelo adotado pelos nômades digitais.

Quais os modelos de trabalho preferidos dos brasileiros?

Realizamos uma pesquisa que evidenciou a preferência dos trabalhadores em relação à forma de trabalho. Os resultados foram baseados em mais de 11.000 respostas obtidas entre o final de outubro e o início de novembro de 2022.

É importante olharmos todas as informações da pesquisa para chegarmos a conclusões certeiras, mas já podemos adiantar um movimento: o modelo híbrido conquistou a preferência de muita gente e veio para ficar. 

Os dados mostram que a preferência pelo trabalho híbrido se dá, principalmente, porque os trabalhadores querem interagir presencialmente com colegas de trabalho ao mesmo tempo que prezam pela flexibilidade que o trabalho à distância proporciona.

Veja os resultados na íntegra:

Preferências para modelo de trabalho

Entre pessoas já empregadas, o modelo híbrido tem mais força, com o Home Office se destacando em segundo lugar.

• Híbrido (43,15%);
• 100% home office  (30,01%);
• Presencial (26,84%).

O modelo híbrido também é o queridinho de quem está em busca de emprego e aberto ao mercado de trabalho. O curioso, nesse caso, é que o trabalho remoto em tempo integral parece não interessar tanto a quem está buscando por uma oportunidade. 

Preferências de trabalho para  quem está procurando emprego:

• Híbrido (41,14%);
• Presencial (34,60%);
• 100% home office ( 24,26%).

Em relação à motivação para escolher determinado modelo, não houve diferenças significativas entre empregados e desempregados. As motivações mais citadas pelas pessoas que preferem o modelo híbrido são:

• 30,99% – Construir um relacionamento presencial com outros colaboradores;
• 16,85% – Ter flexibilidade entre o trabalho e outras atividades cotidianas;
• 13,99% – Não precisar se dirigir ao trabalho diariamente.

No que se refere à quantidade de dias ideais para ir ao trabalho no modelo híbrido, estas foram as porcentagens de respostas:

• 40,89% – 3 dias;
• 33,40% – 2  dias;
• 14,04% -4  dias; 
• 5,66% – 1  dia; 
• 6,01% – Outro.

Dentre aqueles que preferem trabalhar 100% home office, estas são as principais motivações:

• 27,55% – Trabalhar para qualquer empresa do Brasil e do mundo;
• 13,99% – Não precisar se locomover até o trabalho;
• 11,76% – Ter mais tempo para cuidar da família;
• 11,76% – Ter tempo para outras atividades;
• 10,39% – Flexibilizar o tempo de trabalho com atividades domésticas;
• 9,67% – Ter mais foco e concentração;
• 8,69% – Se proteger do coronavírus;
• 3,27% – Outro;
• 1,93% – Trabalhar em um local com móveis e infraestrutura adequado;
• 0,98% – Relacionar-se apenas de forma online com outras pessoas e empresas.

Com o que as empresas precisam se preocupar em relação aos novos modelos de trabalho?

Com os novos modelos e locais de trabalho, as empresas precisam se preocupar em fornecer as condições ideais para seus colaboradores.

Como podemos entender com a pesquisa, as pessoas querem maior liberdade e flexibilidade, mas ainda fazem questão da interação com outros colaboradores. Por isso, promover um ambiente de trabalho em que isso seja possível é um bom ponto de partida para melhorar a experiência do funcionário.

As empresas que optam pelo modelo remoto em tempo integral precisam fornecer os mesmos recursos que os colaboradores teriam no formato presencial, como computadores, telefones e outros equipamentos.

Além dos recursos físicos, é importante fornecer treinamentos para que os profissionais estejam em constante desenvolvimento e, então, se mantenham motivados, mesmo a distância. Outro ponto é a promoção de uma cultura de comunicação assertiva entre colaboradores e gestores, para que o trabalho seja feito de forma eficaz, dentro dos prazos e sem extrapolar os horários de trabalho preestabelecidos.

Quais modelos podem ser mais econômicos para uma empresa?

Os modelos híbrido e home office costumam gerar economia para as empresas, pois há redução dos valores investidos em um espaço físico, como aluguel, água, luz, internet, refeições e manutenções do espaço.

Dependendo da empresa, também pode haver economia com o pagamento de transporte para funcionários e até mesmo com locação de máquinas e equipamentos.

Como escolher o melhor lugar de trabalho para o time?

O melhor lugar de trabalho precisa ser um espaço em que os colaboradores estejam confortáveis e com os equipamentos fundamentais para exercerem suas tarefas.

O gestor precisa pensar em locais de trabalho que estimulem a criatividade, permita que as pessoas se concentrem e diminua o cansaço e o estresse. Para isso, sugerimos as seguintes ações:

Avalie o modelo de trabalho da empresa

Analise se os serviços ou produtos ofertados empresa demandam alguma ação em local físico ou se tudo pode ser realizado de forma remota.

Para entender as possíveis ações em prol de um bom lugar de trabalho, estude qual o modelo de trabalho da empresa e em quais locais os times passam o tempo: em casa? Em um escritório? Com base nisso, você conseguirá traçar os requisitos fundamentais para a execução do trabalho.

Determine o orçamento

Faça uma análise do orçamento disponível para investir em um local de trabalho. Registre os valores fixos e regulares, como custo de locação, impostos e o custo médio de água, internet e energia elétrica.

Depois, veja quanto ainda fica disponível para investir no local. Esse é o valor que você deve ser considerar na hora de definir como estruturar ou escolher o melhor local de trabalho.

Mapeie o seu potencial de crescimento

Se engana quem acha que o local de trabalho está relacionado apenas ao momento atual da empresa. É importante mapear o potencial de crescimento com base em investidores, crescimento do lucro e outros fatores. Se sua organização atende uma determinada carteira de clientes e, nos últimos anos, teve um aumento de contratações, um local de trabalho pequeno poderá ficar obsoleto muito rápido.

Ou seja: mapear seu potencial de crescimento ajudará a entender o tamanho do espaço de trabalho necessário ou, ainda, os recursos que devem ser alocados para permitir uma melhor experiência do colaborador, caso o modelo seja home office.

Converse com os colaboradores

Entenda as necessidades e preferências dos colaboradores. 

Pergunte quais são as principais dificuldades relacionadas ao local de trabalho, as expectativas, os pontos que podem ajudar na produtividade. Sua melhor fonte de pesquisa está pertinho de você, basta abrir espaço para que eles possam emitir opiniões sobre o tema.

Defina o tipo de local de trabalho

Após avaliar o modelo de trabalho, estabelecer um orçamento e conversar com os colaboradores, fica mais fácil definir o local de trabalho. Se o modelo for presencial ou híbrido, você precisa de um escritório ou seria mais interessante alugar um espaço em um coworking? 

Por outro lado, para empresas que trabalham integralmente em home office, identifique formas de engajar os colaboradores: kits corporativos personalizados, processos de gamificação e outros fatores podem ajudar a deixar o ambiente de trabalho mais agradável e produtivo. 

Como manter a interação entre os colaboradores mesmo à distância?

Interações de qualidade entre os colaboradores precisam ser mantidas mesmo à distância para que o trabalho esteja sempre alinhado, evitando qualquer mal-entendido em relação a entregas ou prazos, por exemplo.

Uma boa forma de fazer isso é usando ferramentas de comunicação interna que atinjam todos os colaboradores, como o e-mail, Slack, Telegram ou Teams. Com esses recursos, é possível manter conversas em grupo, fazer comunicados para toda a empresa e trocar arquivos importantes.

Sugerimos que evite o Whatsapp para que os colaboradores não acabem associando o aplicativo de mensagens pessoais ao trabalho e para que a empresa não invada o espaço privado dos profissionais. 

Estabeleça uma cultura em que o ‘Whats’ e até mesmo ligações telefônicas sejam utilizados em caso de assuntos urgentes, privilegiando a comunicação assíncrona sempre que possível.

Já os casos críticos ou complexos, que envolvem diversos profissionais, podem ser tratados por meio de uma chamada de vídeo.

Quais os direitos e deveres dos funcionários nos diferentes locais de trabalho?

Mesmo em modelos de trabalho modernos, como o home office e híbrido, os direitos dos trabalhadores celetistas estão garantidos da mesma forma como ocorre no presencial. Podemos citar alguns:

• Carteira assinada;
• Férias remuneradas;
• Décimo terceiro salário;
• Indenização em caso de demissão sem justa causa;
• Seguro-desemprego.

Por outro lado, o trabalhador também tem diversos deveres a cumprir, independentemente do modelo de trabalho em que está inserido:

• Respeitar as diretrizes da empresa;
• Cumprir adequadamente as funções expressas no contrato de trabalho;
• Ser pontual e cumprir sua jornada de trabalho de forma integral;
• Cuidar do material de trabalho;
• Justificar possíveis ausências.

Em locais de trabalho em que haja algum perigo para o trabalhador, eles podem ter direito a adicionais de insalubridade ou periculosidade, bem como o dever de utilizar EPIs (equipamentos de proteção individual). 

Se o trabalho for em casa, o contrato de trabalho deve estabelecer as normas quanto à aquisição do equipamento necessário para prestação do serviço, nos termos do 75-D da CLT. 

É importante destacar que tanto o empregador quanto o empregado têm o dever de seguir todas as normas legais trabalhistas da mesma forma que ambos têm seus direitos garantidos.

Quais os direitos e deveres dos empregadores nos diversos tipos de trabalho?

Assim como no trabalho presencial, os modelos home office e híbrido garantem ao empregador alguns direitos:

• Cumprimento da correta jornada de trabalho pelo trabalhador, respeitando-se os horários de início, pausas e fim da jornada;
• Realização das atividades em tempo hábil e de acordo com o que foi solicitado;
• Cobrar dos profissionais respeito às normas e diretrizes da empresa.

Já como dever do empregador, podemos citar:

• Pagamento dos salários nos valores e datas estipuladas;
• Respeito aos horários de descanso do colaborador;
• Zelar pela saúde mental e física do colaborador.

Quais as principais tendências de locais de trabalho para 2023?

Os locais de trabalho em 2023 devem se tornar cada vez menos parecidos com os escritórios tradicionais que conhecemos.

Com a nova relação estabelecida entre trabalho, empresas e colaboradores, a ideia é que os ambientes se tornem mais descontraídos, com mais conforto e apostando em uma mistura adequada de trabalho e relaxamento para produzir mais.

As empresas devem pensar em ambientes mais convidativos, considerando o engajamento e a satisfação dos colaboradores que precisam se deslocar de suas casas até o local de trabalho.

Outra tendência que chegou com os modelos online de trabalho é a ideia de que é possível trabalhar em qualquer lugar. Você pode fazer uma reunião de um café, uma casa alugada ou de qualquer outro lugar que forneça condições adequadas para isso, como uma boa conexão de internet.

Já os locais de trabalho para home office preferencialmente separam o espaço pessoal do espaço profissional, sem deixar de propiciar ao trabalhador alguns confortos e o aconchego que ele só teria em casa. Achar o equilíbrio no trabalho em casa é o desafio para profissionais e para empresas.

O que veio com a pandemia e vai ficar como modelo?

Embora as formas híbridas e o trabalho home office não tenham nascido com a pandemia, eles se tornaram mais populares nesse período. A expectativa é que eles continuem se difundindo e que as empresas e pessoas se adequem, cada vez mais, aos modelos de trabalho. 

Em muitos casos, esses modelos são extremamente benéficos para ambas as partes, gerando economia, maior produtividade, conforto e segurança. Para isso, é preciso ter diretrizes estabelecidas e compartilhadas com todas as pessoas da empresa, de modo que todos fiquem na mesma página em relação às boas práticas.

Os modelos e os locais de trabalho estão em constante evolução. As pesquisas apontam que o modelo híbrido está entre os preferidos das pessoas, que gostam da flexibilidade proporcionada por essa abordagem. Também há os que preferem trabalhar 100% home office e ainda há uma parcela que opta pelo trabalho presencial.

As empresas estão se modernizando e, nesse período pós-pandemia, muitas ideias adotadas durante o isolamento social mostraram-se positivas. Fica evidente que, com a importância social do trabalho e com o novo jeito de entendê-lo, é preciso criar formas de executá-lo de forma  prazerosa e eficiente.

Como apontado pela pesquisa, as novas gerações possuem demandas diferentes para os modelos e locais de trabalho. Adaptar a sua empresa é uma forma de garantir a qualidade dos serviços e a satisfação do colaborador. 

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O estudo ‘Preferências do local de trabalho’ foi realizado de 29 de outubro a 7 de novembro de 2022, por e-mail, contando com a participação de 11.601 candidatos da base de dados da Vagas.com. O objetivo da pesquisa é entender as preferências dos candidatos pelos modelos de trabalho disponíveis e os motivos pelos quais mais gostam desses formatos