Entenda qual é o impacto dos Recursos Humanos nas empresas e a importância de contar com o setor

Os últimos anos foram marcados por muitas mudanças no mundo corporativo, o que fez com que o impacto dos recursos humanos nas empresas fosse ainda maior. O bom desempenho desse departamento é fundamental para as companhias, à medida que ele administra o que impulsiona as organizações, os colaboradores.

Das questões mais administrativas, como o controle da jornada, às estratégicas, como a análise de métricas, o setor de RH nas empresas é o responsável por manter a sincronicidade entre colaboradores e companhias.

Entre as principais tendências da área estão o foco no bem-estar dos colaboradores, a humanização nas relações, o treinamento e desenvolvimento dos profissionais e a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho.

Além disso, tecnologias inovadoras tornaram o ambiente profissional mais estratégico e digital, o ingresso de novas gerações no mercado trouxe um olhar diferente ao conceito de trabalho e as mudanças de ordem social, como a economia compartilhada e a visão mais inclusiva, alteraram o DNA do universo corporativo.

Neste artigo, você entende qual é o impacto dos recursos humanos nas empresas e como aprimorar o desempenho da sua equipe. Confira:

O que é o setor de recursos humanos?

O setor de recursos humanos, também conhecido como setor de RH, é responsável pela gestão dos colaboradores e das pessoas envolvidas em uma empresa.

A equipe é responsável por atividades que englobam diversas frentes, como gestão de pessoas colaboradoras, desenvolvimento profissional das equipes, elaboração de plano de carreira, organização de pagamentos de salários e benefícios, controle e manutenção do clima organizacional e condução de processos de recrutamento e seleção.

Notamos, então, que os times de Recursos Humanos contam com especialistas munidos de diferentes conhecimentos, uma vez que há ramificações dentro da área, como:

• departamento pessoal;
• business partner;
• recrutador;
• endomarketing;
• diversidade e inclusão.

É essencial que todas as pessoas do time de RH estejam conectadas em suas tomadas de decisões. Apesar de haver diferentes áreas de conhecimento e atuação, todas elas caminham juntas para o mesmo objetivo: o sucesso dos colaboradores e, portanto, da empresa.

Impacto dos Recursos Humanos nas empresas 

Um departamento de recursos humanos bem alinhado está altamente relacionado ao crescimento da organização. Para atingir os resultados de maneira ágil, é necessário fazer um diagnóstico para identificar quais são os pontos fortes da companhia em relação ao RH e o que precisa ser aprimorado. Feito isso, é hora de partir para um bom planejamento e colocá-lo em prática.

Quando aplicadas de maneira correta, as estratégias de RH causam impactos positivos para a organização como um todo. Veja, a seguir, as principais questões que refletem a importância dos recursos humanos nas organizações: 

Maior produtividade

Um dos pontos positivos do RH é que ele atua para que os colaboradores se sintam motivados, o que, consequentemente, afeta a produtividade das equipes. Para isso, o departamento pode:

• trabalhar para o desenvolvimento de um bom clima organizacional, criando um ambiente acolhedor e empático para os colaboradores; 
• implantar programas de treinamento e desenvolvimento para capacitar funcionários; 
• ações de reconhecimento que refletem as boas entregas dos colaboradores ou das equipes.

Outra questão importante que reflete na produtividade é a atenção ao processo seletivo. Durante as entrevistas, é primordial entender se os candidatos têm fit cultural com a empresa, além de ter as qualificações técnicas necessárias. 

Essa atenção resulta em maior engajamento do colaborador, melhora do clima organizacional e, então, reflete na produtividade das pessoas.

Redução de custos

A redução de custos também é um dos objetivos dos recursos humanos. Entre as ações para chegar a esse objetivo estão:

• a condução de processos seletivos mais assertivos, diminuindo o turnover e os custos com novos recrutamentos;
• o desenvolvimento de equipes, que pode gerar promoções e transição de colaboradores entre equipes, também evitando a abertura de novos processos seletivos;
• quando for necessário contratar um profissional que esteja no mercado, fechar a vaga em um SLA bom, para que não haja uma lacuna na empresa, gerando perda de receita.

Competitividade com o mercado

As empresas precisam estar sempre antenadas às tendências, às demandas dos colaboradores e alinhadas à concorrência para se manterem bem posicionadas no mercado, e essa pesquisa é uma das funções do departamento de RH.

Algumas das ações que o setor de RH pode desenvolver pensando na competitividade com o mercado são:

• fortalecimento do employer e do employee branding;
• EVP que esteja alinhado com a necessidade dos colaboradores e que se diferencie, de alguma forma, do que o mercado oferece;
• fazer pesquisas periódicas de salários no mercado para ter uma visão realista de como está a remuneração em sua compahia;
• desenvolver um sólido plano de carreira, de modo que os profissionais que ainda não atuam em sua empresa queiram fazer parte.

Mais sustentabilidade

Os recursos humanos também olham para a questão da sustentabilidade nas empresas com iniciativas práticas para a conscientização de colaboradores e clientes.

Entre elas podemos mencionar:

• a diminuição do uso de papel com a digitalização de arquivo;
• o incentivo ao e-learning em substituição a treinamentos presenciais;
• a conscientização em relação à utilização de recursos, como energia e água;
• a diminuição da produção de lixo plástico, banindo os copos descartáveis da empresa;
• o incentivo à coleta seletiva e à reciclagem.

RH estratégico x RH tradicional

Paralelamente à tecnologia e à sociedade, o RH também evoluiu. No passado, os recursos humanos tinham foco em atividades mais operacionais do departamento, como a organização da folha de pagamento e dos benefícios.

Esse modelo, conhecido como RH tradicional, evoluiu para o RH estratégico, que tira os holofotes do lado burocrático do departamento para se dedicar aos profissionais que compõem a companhia e às estratégias de crescimento.  

Essa versão mais atual do RH, que é uma tendência, traz vários benefícios para as empresas. Entre eles podemos destacar a humanização, a valorização e o reconhecimento dos funcionários, colaborando para um maior índice de satisfação dos colaboradores, e a otimização das atividades, o que garante que os resultados sejam alcançados com maior agilidade e assertividade.

Como melhorar o desempenho do RH nas empresas

Agora que você já sabe qual é a importância da gestão de RH nas empresas, confira algumas dicas para melhorar o desempenho da sua equipe:

Invista em tecnologia

A tecnologia é uma grande aliada do RH. Ela auxilia, principalmente, na otimização de processos, permitindo que os profissionais de recursos humanos destinem o seu tempo e criatividade ao desenvolvimento estratégico do setor.  

Esses recursos tecnológicos podem ser aplicados em qualquer área dos recursos humanos, e usando como exemplo o recrutamento e seleção de candidatos, as empresas podem contar com um software de R&S.

Um único software, comandado pelos recrutadores, é capaz de conduzir um processo seletivo do início ao fim, fazendo a triagem e a análise de currículos, aplicando testes e automatizando a comunicação com os candidatos.

Alinhe os objetivos

Para que o RH estratégico ofereça os impactos esperados às empresas, é importante que os objetivos estejam alinhados entre as pessoas do departamento e também entre RH e empresa.

Já vimos que o RH é um dos pilares para o bom desenvolvimento e crescimento do negócio: envolva-se, como profissional de recursos humanos, no planejamento de estratégias da empresa e esteja a par de quais são os objetivos da companhia.

Dessa forma, sua equipe conseguirá contribuir para o bom andamento dessas iniciativas, uma vez que o mais importante está no escopo do RH: as pessoas.

Aposte em treinamentos e capacitações

Uma equipe bem treinada e capacitada é uma das chaves para um RH de sucesso. Além da habilidade em lidar com pessoas, os profissionais devem conhecer a empresa como um todo, dos seus fluxos aos objetivos de negócio. 

Profissionais em cargos de liderança e novos colaboradores merecem atenção redobrada. Os primeiros, pelo fato de conduzirem e instruírem outras pessoas, enquanto os segundos precisam ser bem ambientados às novas posições, receberem treinamento adequado e estarem, desde o início, alinhados com os processos corretos.

O impacto dos recursos humanos nas empresas pode ser muito expressivo quando se tem uma equipe estruturada e alinhada com os propósitos do negócio. 

Você sabia que 2022 é o ano do RH? Descubra quais são as tendências de Recursos Humanos e como aplicá-las na sua empresa.