Como fazer o planejamento de RH para 2024?

Para que a área de recursos humanos mostre, de fato, seu valor, é preciso ter um plano. Ou melhor, um bom planejamento de RH.

Por muito tempo, a área de RH ficou marcada como o departamento que admitia e demitia pessoas. Era a fase em que as atividades operacionais estavam em destaque na agenda do gestor de recursos humanos.

Com as cobranças que vieram com as transformações do mundo do trabalho e do ambiente corporativo, foi preciso que a área passasse a ser estratégica. Para isso, é primordial investir em um bom planejamento.

Mas o que vem a ser esse planejamento em gestão de pessoas e como fazê-lo? A tarefa é importante para o desenvolvimento do negócio e exige atenção e comprometimento. Acompanhe aqui o nosso artigo!

O que é o planejamento de Recursos Humanos?  

Das muitas definições que você pode ter ouvido falar ou ter lido por aí, alguns pontos se destacam:

• Planejamento de RH é o processo de identificação das necessidades de uma empresa no que se refere às pessoas que ali atuam – atual e futuramente;
• É um plano que deve estar atrelado e muito bem alinhado aos objetivos e metas da empresa – bem como à sua cultura, à sua missão, à sua visão e aos seus valores;
• É um processo composto por ações, acompanhamento de resultados e por uma atenção constante em relação a tendências e mudanças no mercado de trabalho, negócios e gestão de pessoas.

Costurando esses pontos principais, é possível perceber que o planejamento de RH tem um impacto que vai além das fronteiras dessa área. Isso porque ele (o planejamento) é que vai ajudar a empresa, por meio das pessoas ou da gestão de pessoas, a atingir os resultados desejados. 

Neste ponto, é importante enfatizar que a área de RH, para compor um plano eficiente e assertivo, precisa participar ativamente da definição da estratégia da organização e entender quais são os principais objetivos do negócio como um todo. 

Caso contrário, se apenas receber as metas sem entender seus contextos e razões, elaborar ações relevantes será mais desafiador do que o necessário.

Qual é a necessidade do planejamento no RH?

Um bom planejamento contribui para que a empresa atinja seus objetivos e alcance os melhores resultados a partir de ações conectadas e que estejam alinhadas aos valores do negócio.

Sua importância para a organização pode ser percebida em alguns aspectos. Por exemplo:

Redução de custos

Um mapa ou inventário das competências existentes na organização e dos gaps em relação ao que se vai necessitar, permite direcionar os investimentos em capacitação para as pessoas certas e na medida certa.

Os gestores, incluindo o de RH, devem conhecer quais são as competências e potenciais de seus colaboradores. O planejamento estratégico de recursos humanos permite essas descobertas e melhora a política de treinamento e desenvolvimento.

Tendo de forma clara o perfil e as competências necessárias, o processo de recrutamento e seleção torna-se mais assertivo, ágil, rápido e menos oneroso. 

Marca empregadora

Como o planejamento de RH busca respostas e soluções para problemas ligados às pessoas, a experiência dos profissionais é afetada positivamente.

Esse planejamento precisa buscar alinhar não apenas objetivos organizacionais aos pessoais, mas também a estreitar esse alinhamento com a cultura, valores e missão da organização com os das pessoas.

Trata-se de um fator importante para o comprometimento e para a satisfação dos colaboradores.

Fazer mudanças

Além de permitir uma sistematização de práticas, ao longo de sua implementação e execução, é possível trazer insights para a empresa, como oportunidades de negócios e formas de contratação.

Esses insights tanto podem fazer com que a empresa trace novas rotas ou metas, quanto podem mudar até mesmo pontos do planejamento. Por essa razão, avaliar e revisar esse plano é fundamental! 

Para o RH

Ter um planejamento estratégico é importante para a área de recursos humanos mostrar de forma objetiva sua contribuição para os resultados da empresa. 

Assim, a área tem melhores condições de se dedicar ao que é estratégico, de fato. Isso porque, com o plano rodando e sendo acompanhado, os profissionais da área podem prever alguns resultados com base no cenário de métricas que olham de perto e agir de modo preditivo, por exemplo.

Além disso, com os objetivos bem definidos, todos sabem onde estão, onde querem chegar e como o caminho será traçado.

Quais são as fases do planejamento? 

Em linhas gerais, as fases de um planejamento se resumem a identificar e mapear o que é preciso fazer considerando o cenário da empresa e do mercado, validar essas necessidades, estipular ações com suas respectivas métricas e indicadores e manter um acompanhamento delas.

Planejar é também saber de que ponto está se partindo. Quem são as pessoas que farão parte dessa trajetória em busca de melhores resultados e qual a bagagem ou competências possuem (e quais vão precisar ter)?

Ou seja, temos que ter em mãos: o que a empresa precisa, o que tem atualmente e o que vai precisar como algumas das fases de um planejamento. Obviamente que a principal é colocar as ações para isso em prática. Veremos no próximo tópico como fazer isso! 

Passo a passo para construir o planejamento de Recursos Humanos 

Para ir do ponto A para o ponto B quando o assunto é planejamento, em especial de recursos humanos, temos alguns passos muito importantes.

Separamos os principais para você. Confira!

1. Entenda o cenário da empresa

Além de entender muito bem qual a missão, a visão e os valores da empresa, é preciso entender o mercado em que ela atua, como ela tem atuado, seus resultados, o que está indo bem e o que ainda não decolou.

Saber quem compõe a empresa também é importante. Quais são as habilidades e competências que existem na organização? Inclusive aquelas que estão ocultas, que não são expressadas pelos colaboradores? 

Um bom caminho para esse inventário de competências é buscar as avaliações de desempenho já realizadas, pedir o feedback dos gestores sobre as pessoas de suas equipes e autoavaliações.

2. Defina o que a empresa quer

Para que uma viagem valha a pena, é preciso saber onde se quer chegar. Por isso, definir metas de curto, médio e longo prazo pode ser uma boa estratégia: os primeiros resultados não demoram a chegar e isso pode dar um gás em toda a equipe.

Além disso, com tais definições, todos os envolvidos já sabem quais os objetivos finais e como devem trabalhar para alcançá-los. Por isso, algumas perguntas essenciais são: 

• Quais são as metas e objetivos da empresa? 
• Quais as razões ou justificativas para cada uma delas? 

3. Identifique os objetivos do RH

Além dessa visão do que a empresa quer, é preciso saber o que o RH tem em sua agenda como objetivos e de que forma eles se alinham ao negócio como um todo.

Quais são as principais demandas quando o assunto são pessoas? Turnover? Custo elevado de recrutamento e seleção? Engajamento em baixa?

Vale dizer que esses desafios estão em todas as áreas. Ou seja, o RH deve conversar, se relacionar com todos os demais gestores e líderes para ter uma boa ideia dessas questões. Nessas conversas, podem surgir bons insights para o planejamento.

4. Trace metas, indicadores e prazos

Tudo bem, você também já deve ter ouvido que aproveitar a viagem é mais importante do que chegar ao destino. Em um planejamento de RH isso também é verdade.

Ao estabelecer e alinhar as principais demandas em relação às pessoas que atuam na empresa e aos objetivos organizacionais, e tendo traçado as ações para resolvê-las, cabe cuidar da viagem. Isso significa que acompanhar o desenvolvimento das ações e os resultados alcançados é necessário (até para que eventuais ajustes sejam feitos).

Por isso, as metas, que devem ser mensuráveis e alcançáveis, devem ser muito bem comunicadas a todos na organização. Se for necessário, vale até preparar as pessoas por meio de treinamentos para entender melhor as mudanças que deverão empreender e suas razões.

5. Monitore e mude quando for o caso

O planejamento de RH é algo vivo e, então, suscetível a algumas mudanças. Fatos que não poderiam ser previstos durante o planejamento podem acontecer e exigir uma mudança de rota, por exemplo.

O monitoramento das ações ajuda a entender o quanto a organização se aproxima dos resultados esperados. Além disso, fornece ao RH dados que corroboram sua contribuição estratégica para os negócios.

E o planejamento de Recrutamento e Seleção para 2024, é diferente?

Mais especificamente falando sobre a área de Recrutamento e Seleção, há detalhes que precisam entrar no planejando geral da área de RH que carecem de importância e espaço.

A pesquisa da Society for Human Resource Management, 43% dos profissionais de RH revelou que o capital humano é o maior “desafio de investimento” para os empregadores.

Por conta da rotatividade, falta de habilidades e outros cenários de constante mudança, é comum que as empresas enfrentem dificuldades para acompanhar o ritmo e tenham desafios específicos de contratação. Mas esses problemas podem ser reduzidos ou até mesmo eliminados com um plano estratégico de recrutamento e seleção de novos funcionários.

Esse plano contém as respostas para perguntas como:

• Quais os trabalhos precisam ser entregues?
• De quantas pessoas precisamos para isso?
• Quais competências e experiências são indispensáveis para realizar esses trabalhos?
• Quais lacunas em relação à habilidades precisam ser sanadas?

Lembrando que planos específicos de recrutamento podem envolver toda a organização ou apenas aplicado em áreas ou departamentos menores. Considerar incluir esse detalhe dentro do plano geral de RH ajuda em muitos aspectos, são eles:

• Redução de custos de pessoal e aumentar a produtividade
• Eliminar áreas redundantes e gaps
• Promover a retenção de colaboradores reduzindo consequentemente a rotatividade
• Simplificar o crescimento do negócio como um todo

Pontos extras para considerar no planejamento de RH para 2024

Muito se fala em gestão humanizada, ainda mais depois da grande mudança na relação entre pessoas e trabalho que acontece desde 2020, com foco na saúde integral do colaborador e nas relações dele com a organização.

Foque nas pessoas

As empresas perceberam que colocar as pessoas no centro da estratégia é um bom negócio. Assim, vale estar atento a mudanças ou tendências que vão se firmando para melhor pensar o que fazer para ajudar a organização. 

Uma boa dica é ter a experiência do colaborador como pano de fundo do seu planejamento de RH, pois as ações de um bom plano afetam essa experiência.

Defina o modelo de trabalho ideal

Outra tendência a ser considerada é a adoção de modelos híbridos de trabalho. A possibilidade de trabalhar de onde quiser, por exemplo, tem um impacto na busca de talentos, na sua forma de contratação. No caso de empresas que optarem pelo modelo 100% presencial, o planejamento deverá ter em mente a possível dificuldade em encontrar profissionais que topem essa opção. 

Valorize a saúde do colaborador

O interesse maior pela saúde do colaborador, em especial a mental, também deve estar presente quando o planejamento for elaborado. Até quando as metas afetam ou podem afetar a saúde emocional da pessoa? Até onde puxar a corda? E quais benefícios ligados ao tema podem ser oferecidos para que os funcionários se sintam mais seguros e respaldados sobre sua saúde?

Em alguns casos, o planejamento ajuda a tirar obstáculos do caminho das pessoas – e dar essa segurança e atenção ajuda a tirar o medo da frente delas.

Adote práticas sociais, ambientais e de governança

E temos a pauta ESG. Valorizada no mercado, ela pode afetar a marca empregadora se, nos planos propostos pelo RH, as ações estiverem muito desalinhadas à sustentabilidade, à governança e aos cuidados com as pessoas.

É importante ter em mente que, cada vez mais, os profissionais se interessam em como a empresa atua para além de seus limites tradicionais, ou seja, como a empresa contribui para o desenvolvimento da sociedade e qual a importância de pautas como diversidade e inclusão.

Orçamentos e cotação de novos recursos

O final do ano é o período em que muitas empresas e suas respectivas áreas também estão estudando, avaliando e apresentando novas possibilidades, tanto de melhorias quanto de otimização. Os custos são projetados para o ano seguinte considerando recursos e ferramentas necessárias para a realização do plano estratégico aprovado.

No caso da área de RH, suas frentes tendem a experimentar novas ferramentas que possam até serem substituídas por outras que atendam melhor e mais integradas aos objetivos da área e do negócio perante o desenvolvimento da empresa durante o ano vigente.

É o caso, por exemplo, da área de Recrutamento e Seleção que além de realizar triagem e seleção de candidatos, necessitam também fazer uma gestão mais completa das etapas incluindo testes, dando feedbacks durante o processo e apresentando os resultados a diversos stakeholders para o fechamento das posições.

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Conclusão

Em uma época não muito distante, a área de RH era vista como um centro de custos. Recheada de achismos, indicadores eram poucos e quase não estavam associados aos resultados da empresa.

É preciso lembrar que qualquer ação numa organização não é custo, mas investimento. Pode ser um investimento de tempo de uma pessoa ou de uma equipe. Investimento em valores financeiros também (e é importante, no planejamento, ter isso de forma clara). Como todo bom investimento demanda retorno, sua aplicação deve estar baseada em bases sólidas. 

Por essa razão, ter um planejamento bem estruturado é uma boa forma de investir nas pessoas e em sua valorização. É importante evidenciar que não existe um modelo único de planejamento, já que cada empresa tem seus objetivos, seu modelo de negócio e suas necessidades.

Apontamos, neste texto, pontos fundamentais que vão nortear a construção do melhor plano para sua organização.

Queremos que a sua viagem do ponto A para o ponto B, seja a melhor possível, com o melhor planejamento de RH. E saiba que estamos aqui para acompanhá-los sempre!