RH Ágil: o que é e como possibilitar

O método agile de gestão de projetos não é mais uma exclusividade da área tech. O RH Ágil já é uma realidade e vem transformando a forma como as organizações contratam, desenvolvem e gerenciam seus talentos.

A utilização de métodos ágeis facilita a integração dos conceitos e das metodologias em vários setores dos negócios, incluindo o RH. 

O conceito ágil foi idealizado e escrito em 2001 por um grupo de programadores que queriam acelerar o desenvolvimento de projetos. Hoje, estima-se que 97% de empresas tech usam métodos de desenvolvimento ágil.

Fazendo as adaptações necessárias para atender as necessidades da gestão de RH da sua empresa,o agile pode ser muito bem utilizado. Mesmo que uma empresa não opere com princípios ágeis, o RH ágil ainda pode se tornar um modelo de trabalho.

Quer saber por quê? Neste artigo, vamos explicar como métodos agile podem otimizar os indicadores de gestão de talentos e como sair do RH tradicional e surfar no modelo de RH Ágil? Preparado para acelerar os processos de RH? Vamos nessa!  

O que é RH Ágil?

O RH Ágil aplica a metodologia e a mentalidade ágil às funções de gestão de pessoas para melhorar efetivamente o desempenho e a competitividade organizacional.

Trata-se de uma abordagem mais colaborativa que usa um conjunto de princípios chamado “ágil” para ajudar as organizações a tomarem melhores decisões. Os princípios ágeis incentivam os gerentes de projetos a colaborar com suas equipes para resolver problemas juntos.

No RH, essa metodologia pode ser traduzida nos seguintes resultados:

• trabalhar e organizar o ecossistema de RH para facilitar a capacidade de resposta e adaptabilidade às novas demandas do mercado;
• viabilizar e facilitar um ambiente mais flexível às flutuações da força de trabalho com a demanda;
• entender como a função de RH ajuda a organização a se tornar mais responsiva e adaptável.

Como funciona a metodologia ágil?

Trata-se de um método inovador de abordagem da função RH e afasta-se do conceito tradicional de gestão de pessoas, sendo a rapidez um dos fatores mais valiosos.

Colaboração e feedback em tempo real também são fatores-chave no RH Ágil. Nesse contexto, os colaboradores têm mais flexibilidade e oportunidades para contribuir com a experiência geral da gestão de talentos. O foco está mais em melhorar o desempenho como uma equipe do que como indivíduos.

Em suma, o uso de métodos agile simplifica processos, como o recrutamento, a contratação e outros aspectos do ecossistema de RH a partir da colaboração. Isto é, o que se busca é otimizar as novas demandas sociais e de mercado.

Vale a pena destacar que não há uma receita de bolo que funcione para todas as organizações. Por isso, é importante estabelecer o que funciona para a empresa com base nas necessidades da organização e de seus colaboradores.

Quais são os principais tipos de métodos ágeis?

Se você gostou do conceito de RH ágil e quer abraçar a ideia, que tal conhecer alguns métodos de como aplicar respostas rápidas para as demandas de gestão de pessoas?

Abaixo, descrevemos como funcionam o top três das metodologias ágeis:  

Scrum

O Scrum, talvez a metodologia ágil mais usada, é caracterizado por ciclos ou estágios de desenvolvimento, conhecidos como sprints, e se baseia em 3 pilares:

• transparência dos processos. Todos os envolvidos no projeto precisam estar alinhados e visualizando os resultados – do time e individuais;
• inspeção dos sprints. Há uma constante revisão do que está sendo feito para que erros sejam ajustados rapidamente;
• adaptação de processos e produtos que podem sofrer mudanças para se adaptar às novas demandas

Podemos comparar o Scrum a um tutorial. O time envolvido no projeto seguirá o primeiro passo do tutorial (o primeiro sprint) e, se tudo der certo, seguirá para o seguinte e assim por diante.

Kanban

Se a sua equipe de gestão de pessoas funciona melhor com a visualização dos ciclos do projeto, o método Kanban é o mais indicado.

O quadro Kanban, dividido em colunas, mostra o fluxo de produção dos projetos, dividindo as tarefas “em andamento”, “concluídas” e “não iniciadas”.

Essa metodologia traz a visibilidade desejada sobre todas as tarefas da equipe. Para ter eficácia e sucesso, é fundamental que os membros da equipe tenham boa comunicação e comprometimento ao processo, pois depende deles informarem uns aos outros o status de cada etapa do projeto. 

Lean

A metodologia Lean é aquela do Tio Patinhas: tenta evitar desperdício de todas as formas.Essa forma de gerenciamento faz com que as organizações otimizem ao máximo os recursos monetários, de tempo e de pessoas. 

A filosofia de gestão é inspirada nas práticas e resultados do sistema Toyota de Produção, iniciado em 1940. O sistema de gerenciamento enxuto busca identificar e eliminar atividades que não são valorizadas pelo cliente ou usuário final.

De acordo com empresas que usam a metodologia, a análise sistemática de processos e fluxos de valor para reduzir o desperdício aumenta o desempenho no controle de custos, qualidade do produto, satisfação do cliente e envolvimento dos profissionais.

Diferenças entre RH Ágil e RH Tradicional

O RH tradicional, também conhecido como transacional, lida com o gerenciamento rotineiro do ciclo de vida dos colaboradores e a administração geral. A estrutura é hierárquica e o estilo de trabalho é predefinido.

O RH tradicional tem como características comuns:

• adotar uma abordagem reativa;
• contar com decisões que vêm de cima para baixo;
• ter funções determinadas dentro do ecossistema de gestão de pessoas.

O RH ágil, por sua vez, tem uma abordagem mais proativa. Esse modelo de gestão de talentos trabalha estratégias para antecipar problemas e entender tendências.

As organizações que praticam o RH ágil geralmente contam com os seguintes traços:

• estrutura plana e estilo de trabalho flexível e adaptável;
• abordagem auto-organizada;
• a equipe tem funções híbridas, de modo que as pessoas trabalham para engajar e elevar a experiência de gerenciamento de talentos.

Como o RH ágil impacta a empresa?

Conforme mencionado no estudo da Deloitte sobre tendências globais de capital humano,  “líderes de negócios e RH não podem mais continuar operando de acordo com velhos paradigmas”.

A onda de demissões, principalmente de profissionais da área tech, chamado pela imprensa norte-americana de “A Grande Renúncia”, está aí para mostrar que a fórmula mais do mesmo não é a resposta esperada pela nova geração de talentos.

Os líderes empresariais reconhecem a necessidade de mudança. 

Segundo o relatório, “Achieving Great Agility: The Essential Influence of the C-Suite”, que podemos traduzir para o português como “Alcançando grande agilidade: a influência essencial da alta gestão”, informa que 84% dos executivos entrevistados concordaram que a agilidade organizacional é necessária para ter sucesso na transformação digital.

Além disso, 92% acreditavam que “a agilidade organizacional, ou a capacidade de responder rapidamente às condições de mercado e fatores externos, é fundamental para o sucesso dos negócios”. No entanto, apenas 27% dos executivos consideraram sua organização “altamente ágil”.

Ao implementar o Agile HR, as empresas são capazes de se adaptar ao mundo de trabalho atual, imprevisível e em constante mudança.A metodologia, aliada a tecnologias de recrutamento e seleção, fornece à organização ferramentas mais ágeis e eficientes para lidar com os desafios da rotina da equipe.

Agile com ênfase em ciclos de feedback rápidos, atendimento ao cliente e desenvolvimento e valor incrementais, fornece um método para implementar mudanças da maneira mais eficiente possível. 

Mas antes do RH ágil ser o novo normal nas organizações, é preciso vencer algumas barreiras.

Segundo levantamento global State of Agile Report 2021, a adoção de mentalidades e estruturas ágeis, ainda se mostra um desafio na prática. 

Por que? 

O levantamento apontou como principais obstáculos os seguintes tópicos:

• processos e práticas inconsistentes entre os times (46%);
• cultura organizacional não condizente aos valores ágeis (43%);
• resistência à mudança (42%); 
• falta de conhecimento e experiência com agile (42%).

Como implementar o RH Ágil na sua empresa

O primeiro passo é entender que, apesar dos conceitos da metodologia parecerem singelos, nem todas organizações e pessoas têm o perfil ou a estrutura para adotá-la. Algumas adaptações (inclusive de mindset) podem ser necessárias.

Aqui estão algumas dicas sobre como mergulhar nesse desafio e construir uma gestão de talentos de olho nas necessidades de hoje e do futuro:

Compreenda e aprenda o movimento ágil

Sprints são apenas o começo do léxico Agile. Ao se aprofundar na metodologia, você também descobrirá novas palavras como Backlogs, Epics e Standups. Uma linguagem própria que parece confusa em um primeiro momento, mas que aos poucos vai pegando o jeito.

Mais importante do que entender as palavras do universo agile é compreender a ideia por trás do movimento. Ler o Manifesto Ágil e compreender os princípios abordados nele é o primeiro passo no caminho rumo ao RH ágil.

Mais uma dica é investir algum tempo na busca de benchmarking e ver como outras empresas e departamentos de RHs adotaram a técnica agile no seu dia a dia .

Construa um business case  

Não adianta fazer a propaganda se você não tem elementos de convencimento necessários para a compra de um produto. O mesmo ocorre quando se quer fazer uma mudança de paradigmas na organização: é preciso reunir argumentos e dados a favor da sua ideia. 

Para tanto, use a metodologia agile em um projeto específico com foco específico nos objetivos finais. Depois, construa um estudo de caso onde você consegue comparar o antes e o depois. 

Destaque, no business case, como a agile ajudou a atingir os resultados e quais seriam as consequências se os métodos tradicionais do RH fossem usados. Esse tipo de documento permite que todos da organização visualizem os benefícios que você identificou. 

Liderança engajada com a causa

Se o seu business case foi um sucesso e o sinal verde foi dado para o projeto RH Ágil, está na hora de reunir todas as lideranças da área de gestão de pessoas. Nesse momento, você deve explicar a elas os fundamentos da metodologia ágil: mais autonomia, rapidez e colaboração.

É importante treinar as pessoas para a mudança de mindset, oferecendo cursos de como liderar a partir de metodologias ágeis. Lembre-se de que se trata de um novo jeito de conduzir a rotina, um novo modo de entender e de lidar com os desafios. Desse modo, a fase de aprendizado é imprescindível.

Equipes diversas e multidisciplinares

Como já mencionado em tópicos anteriores, não há funções-padrão em equipes agile. Uma condição singular para a alta produtividade de squads ágeis é exatamente a multidisciplinaridade deles e o perfil distinto das pessoas que atuam nele.

Faz parte das atribuições da área de gestão de pessoas unir esses distintos perfis profissionais e organizar equipes multidisciplinares com competências complementares, de modo que as demandas sejam resolvidas.

Agora que você já conhece os benefícios do uso de metodologias ágeis em processos de gestão de pessoas, que tal saber um pouco mais sobre gestão de talentos? Aliando os dois conhecimentos, você constrói um RH mais ágil e que se vale das habilidades dos profissionais para alavancar as entregas.