Guia para recrutadores estratégicos: como a inclusão LGBTQIA+ e uma área de DEI impulsionam os negócios

Como profissional de recrutamento e seleção, você está na porta de entrada da sua organização. Cada contratação molda a cultura, a capacidade de inovação e, em última análise, os resultados da empresa. Hoje, mais do que nunca, construir equipes diversas não é apenas uma demanda social, mas uma alavancagem de negócios comprovada.

Este guia foi desenhado para você, que busca ir além do discurso e entender, com dados e argumentos práticos, por que contratar ativamente profissionais LGBTQIA+ e estruturar uma área de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) é uma das decisões mais estratégicas que sua empresa pode tomar em 2025.

Parte 1: Por que contratar profissionais LGBTQIA+ é um bom negócio?

Ir além dos vieses inconscientes no processo seletivo não é sobre cumprir cotas, é sobre destravar potencial.

1 – Acesso a um Talent Pool mais amplo e qualificado: Ao se posicionar como uma empresa abertamente inclusiva, você quebra barreiras que seus concorrentes mantêm. Isso significa acesso a um universo de talentos qualificados que podem estar sendo ignorados por outras empresas. Em um mercado competitivo, ampliar o leque de candidatos é uma vantagem direta.

2 – Inovação como resultado direto: A diversidade de experiências de vida leva à diversidade de pensamento. Equipes com diferentes perspectivas são comprovadamente mais criativas e eficazes na resolução de problemas complexos. Um estudo do Boston Consulting Group (BCG) mostrou que empresas com equipes de gestão mais diversas registraram receitas de inovação 19% maiores. A perspectiva de um profissional LGBTQIA+ pode trazer insights valiosos sobre um mercado consumidor com alto poder de compra e lealdade à marca.

3 – Fortalecimento da marca empregadora (employer branding): Profissionais de todas as gerações, especialmente os mais jovens, avaliam ativamente o compromisso de uma empresa com a diversidade antes de aceitar uma proposta. Segundo uma pesquisa da Glassdoor, 76% dos candidatos a emprego consideram a diversidade um fator importante ao avaliar empresas e ofertas de trabalho. Uma reputação inclusiva atrai e retém os melhores talentos, independentemente de sua identidade.

Parte 2: A Área de DEI como Unidade de Negócio Estratégica

Muitas empresas ainda veem a área de DEI como um apêndice do RH. O correto é enxergá-la como uma consultoria interna que impulsiona a performance em toda a organização.

• Motor de Produtividade e Retenção: Uma cultura inclusiva, promovida pela área de DEI, cria segurança psicológica. Funcionários que se sentem seguros para serem quem são, sem medo de discriminação, são mais engajados, leais e produtivos. O custo de turnover é altíssimo; reter talentos por meio de um ambiente saudável é uma economia direta. A Accenture descobriu que as empresas mais inclusivas geram um fluxo de caixa 2,6 vezes maior por funcionário.
  
• Inteligência de Mercado e Mitigação de Riscos: A área de DEI funciona como um radar, fornecendo insights sobre diferentes demografias de consumidores e ajudando a empresa a se comunicar de forma mais autêntica e eficaz. Além disso, ela atua na mitigação de riscos, prevenindo crises de imagem, processos por discriminação e garantindo que a empresa esteja em conformidade com as melhores práticas de governança (o “S” e o “G” do ESG).

Parte 3: Guia Prático para o Recrutador Inclusivo
Como traduzir a estratégia em ação no seu dia a dia?

Revise suas Ferramentas:

1 – Revise suas ferramentas:

1. Descrição de Vagas: Use linguagem neutra e inclusiva (ex: “pessoa desenvolvedora” em vez de “desenvolvedor”). Deixe claro nos anúncios que a empresa valoriza a diversidade e incentiva a candidatura de pessoas LGBTQIA+.
   
   • Formulários de Inscrição: Inclua campos para nome social e pronomes. É um sinal de respeito imediato e de baixo custo de implementação.
     
2. Amplie seus Canais de Sourcing:
   • Não espere que os talentos cheguem até você. Busque proativamente por parcerias com ONGs, coletivos e grupos de profissionais LGBTQIA+, como o Fórum de Empresas e Direitos LGBT+. Participe de feiras de carreira focadas em diversidade.
     
3. Conduza Entrevistas Livres de Viés:
   
   • Treinamento é Essencial: Garanta que todos os entrevistadores da empresa passem por treinamentos de vieses inconscientes.
   • Foco nas Competências: Centre a entrevista nas habilidades, experiências e qualificações para a vaga. Jamais faça perguntas sobre a vida pessoal, orientação sexual ou identidade de gênero do candidato.
   • Seja o Exemplo: Apresente-se com seus pronomes (ex: “Olá, sou a Ana, meus pronomes são ela/dela”). Isso cria um ambiente seguro para que o candidato faça o mesmo, se sentir confortável. Comunique de forma proativa sobre os grupos de afinidade e as políticas de inclusão da empresa.

Conclusão

Recrutador, sua função é estratégica. Ao adotar uma postura inclusiva e defender a contratação de talentos LGBTQIA+, você não está apenas fazendo a coisa certa. Você está equipando sua empresa com as equipes plurais necessárias para inovar, compreender melhor seus clientes e prosperar em um mercado que valoriza, cada vez mais, a autenticidade e a equidade. Seja o agente de mudança que conecta os melhores talentos ao seu negócio.