Modelos de descrição de cargos

Descrição de cargo de
Operador(a) de Caixa

Use este modelo de descrição de cargo de Operador(a) de Caixa para anunciar as vagas abertas na sua empresa. Certifique-se de adaptar os requisitos e as atribuições com base nas necessidades exclusivas da sua organização.

Modelo de descrição do cargo de
Operador(a) de Caixa

Resumo

O profissional é responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber o pagamento e emitir notas fiscais. Além das tarefas administrativas, o operador de caixa atua diretamente no atendimento ao cliente, uma vez que é a pessoa que concretiza e finaliza a compra.

Estamos procurando um operador de caixa para atender os clientes de nossas redes.

Você será a pessoa indicada para realizar os processos operacionais no caixa. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil flexível, comunicativo e organizado.

Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir a satisfação dos clientes.

Principais atividades e responsabilidades

Prestar atendimento ao cliente à frente do caixa, passando suas compras e recebendo o devido valor;
Fazer abertura e fechamento de caixa nas trocas de turno;
Auxiliar os clientes com dificuldades específicas, como encontrar algum produto;
Prestar suporte aos responsáveis por devolver as desistências para o setor correto;
Quando necessário, acionar o supervisor para solicitar o troco;
Manter o local de trabalho organizado.

O que buscamos?

Pré-requisitos

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades

Ser flexível para conseguir atender diferentes perfis de clientes;
Ser atento para minimizar possibilidades de erro, pois estará em contato com números na maior parte do tempo;
Ter espírito colaborativo para auxiliar a equipe em situações mais complexas;
Ser comunicativo e estar em constante diálogo com os clientes para entender suas necessidades.

Desejável